近日，黑龙江冰城足球俱乐部发布了一则重要声明，就俱乐部官方账号临时管理员情绪失控，对球迷进行言语侮辱及谩骂的事件进行了公开道歉，并宣布了相应的处理措施。

　　在2024年7月20日黑龙江冰城主场战平云南玉昆的比赛后，俱乐部社交媒体后台及评论区收到了大量球迷的评论。在此过程中，由于俱乐部官方账号临时管理员情绪失控，对私信官方账号的某球迷(据称名为Mermaid)产生了恶劣的言语侮辱及谩骂，这一行为迅速引发了公众的广泛关注和强烈不满。

　　道歉与悔意：黑龙江冰城足球俱乐部首先向被攻击的球迷Mermaid致以最深刻的歉意，并表示对临时管理员的行为深感遗憾和自责。俱乐部承认该管理员的做法带来了极其恶劣的影响，并对此表示深深的歉意。

　　处理措施：俱乐部在发现此事后立即采取了行动，对该管理人员进行了批评教育。当事人也认识到了自己的错误，并接受了所有处罚。最终，俱乐部于7月23日晚将该管理员开除离队，以示对此类行为的零容忍态度。

　　内部整顿与规范：黑龙江冰城足球俱乐部表示将以此次事件为教训，进行内部整顿。俱乐部将规范社交媒体管理、社群管理以及工作人员言行举止，确保类似事件不再发生。同时，俱乐部将出台《黑龙江冰城足球俱乐部社交媒体管理规定》，完善应急处置程序，并在受到攻击时按流程处置，必要时请求公安部门协助处理。

　　倡议与呼吁：俱乐部还倡议广大球迷以及所有足球从业者共同维护和谐有序的足球环境，规范球迷行为。俱乐部呼吁球迷在比赛中尽力为球队加油呐喊，在赛后和谐相处，不要将球场上的激烈竞争上升至无底线的地域攻击。

　　此次事件不仅给黑龙江冰城足球俱乐部带来了负面影响，也再次提醒了各俱乐部在社交媒体管理上的重要性和紧迫性。未来，各俱乐部将需要更加注重社交媒体账号的运营和管理，确保官方账号的言论符合法律法规和社会道德标准，共同维护**足球的良好形象。

【本场标签】： 黑龙江冰城  临时管理员  开除